Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento” o “GDPR”), Urban Emotions S.r.l. fornisce le seguenti informazioni riguardo al trattamento dei dati personali dei seguenti soggetti (“Interessati”):

• Utenti del servizio GIMBUS per la prenotazione di servizi (“Servizio”), sia registrati sul sito gimbus.it (“Utenti Registrati”) che non registrati (“Utenti Non Registrati”) (collettivamente, “Utenti”), che utilizzano il Servizio per sé stessi o per prenotare servizi per terzi;

• Passeggeri che usufruiscono del Servizio, in seguito a prenotazione effettuata direttamente come Utenti o da altri Utenti per loro conto (“Passeggeri”).

I dati personali degli Interessati saranno trattati da Urban Emotions per le finalità indicate nella presente informativa. Inoltre, i dati dei Passeggeri saranno condivisi con l’autista assegnato a ciascuno di loro.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Urban Emotions S.r.l. (“Urban Emotions” o la “Società”), con sede legale in Via Campagna, 11, Como, Italia, e contattabile all’indirizzo email info@urbanemotions.it

2. Dati personali raccolti e fonte dei dati

2.1 Urban Emotions tratterà i seguenti dati dell’Utente per consentire la registrazione e/o l’utilizzo del Servizio per prenotazioni, per sé o per altri:

• Dati identificativi (nome e cognome);

• Dati di contatto (es. indirizzo e-mail e numero di telefono).

2.2 Urban Emotions tratterà anche i seguenti dati del Passeggero:

• Dati identificativi (nome e cognome);

• Dati di contatto (es. indirizzo e-mail e numero di telefono);

• Informazioni relative al servizio prenotato (es. indirizzo di partenza e indirizzo di destinazione);
  Qualora la prenotazione sia effettuata da un Utente diverso dal Passeggero, Urban Emotions riceverà i dati personali del Passeggero dall’Utente prenotante.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali saranno trattati da Urban Emotions per le seguenti finalità:

A) Finalità relative all’utilizzo del Servizio da parte di tutti gli Utenti, in particolare per:

• La registrazione ai servizi GIMBUS (tramite sito web);

• La gestione dell’erogazione del Servizio (ad es., verifica del nome del passeggero all’inizio del servizio).

Base giuridica: l’erogazione del Servizio come disciplinata dai Termini e Condizioni di utilizzo di Urban Emotions.
Il conferimento dei dati è obbligatorio; il rifiuto di fornirli impedirà la registrazione e/o la fruizione del Servizio.

Conservazione dati: i dati relativi a ciascuna corsa saranno conservati per 10 anni dal termine della corsa stessa, in conformità con i termini di prescrizione applicabili.

B) Invio di comunicazioni informative e promozionali tramite email relative al Servizio Urban Emotions a tutti gli Utenti

Base giuridica: il legittimo interesse di Urban Emotions nel mantenere gli Utenti informati sulle iniziative commerciali e/o promozionali legate al Servizio (es. sconti promozionali in prossimità di festività, promozioni legate a specifiche località).

I dati saranno conservati fino alla richiesta degli Utenti di non ricevere più tali comunicazioni, che potrà essere effettuata in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione incluso in ogni comunicazione inviata da Urban Emotions.

C) Attività di marketing per promuovere nuove iniziative e partnership commerciali di Urban Emotions, rivolte sia a Utenti Registrati che Non Registrati

Le attività di marketing possono includere l’invio di comunicazioni via SMS, email e/o telefonate con operatore.

Base giuridica: il consenso specifico ed espresso fornito dall’Utente al momento della registrazione o successivamente tramite l’area personale. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Conservazione dati: fino alla revoca del consenso o per due anni dall’ultima attività sul conto utente.

D) Adempimento di obblighi di legge, nonché per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti di Urban Emotions o di terzi (ad es., gestione di reclami, controversie, procedimenti giudiziari e/o transazioni)

Conservazione dati: 10 anni per garantire l’adempimento degli obblighi legali, giudiziari e amministrativi e per la partecipazione di Urban Emotions a procedimenti amministrativi e/o giudiziari.

E) Analisi statistiche aggregate relative al servizio Urban Emotions

I dati raccolti saranno trattati in forma anonima per l’elaborazione di statistiche aggregate sull’attività svolta nell’ambito del servizio Urban Emotions.

Base giuridica: il legittimo interesse della Società

nell’analizzare le prestazioni del servizio Urban Emotions per migliorarne le funzionalità e le caratteristiche in base all’utilizzo.

4. Dati di pagamento

4.1 Per ricevere il pagamento del servizio, Urban Emotions si avvale dei servizi di pagamento forniti da Fareharbor.com e Nexi Srl.
Urban Emotions non è responsabile della raccolta o del trattamento dei dati di pagamento da parte di Nexi. Urban Emotions non raccoglie né tratta alcun dato relativo ai pagamenti; tratta solo le informazioni relative all’esito della transazione, necessarie per l’erogazione del Servizio.

4.2 Per ulteriori informazioni sul trattamento dati effettuato da Nexi o Fareharbor si rimanda alle rispettive informative privacy sui loro siti web.

5. Comunicazione dei dati

5.1 Il trattamento dei dati personali sarà effettuato, per le finalità di cui al paragrafo 3, dal personale interno di Urban Emotions espressamente autorizzato. Inoltre, i dati potranno essere comunicati, per le medesime finalità, ai seguenti soggetti:

• Il singolo autista che gestirà il servizio prenotato, quale titolare autonomo del trattamento;

• Soggetti terzi che forniscono servizi per conto di Urban Emotions, in qualità di responsabili del trattamento (es. fornitori IT o altri servizi di supporto);

• Enti pubblici o privati (es. compagnie assicurative, banche, autorità pubbliche, organi giudiziari, agenzie fiscali), che tratteranno i dati come titolari autonomi.

6. Ambito territoriale del trattamento

I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

7. Diritti degli Interessati

Gli Interessati possono esercitare

, nei casi previsti dal Regolamento, i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del GDPR:

• Diritto di accesso: chiedere conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento e, se in corso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni riguardanti il trattamento;

• Diritto di rettifica: chiedere la correzione o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati personali da parte di Urban Emotions;

• Diritto di limitazione del trattamento: chiedere la limitazione del trattamento;

• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o chiederne la trasmissione diretta ad altro titolare, se tecnicamente possibile;

• Diritto di opposizione: opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi e nei casi previsti dal GDPR, al trattamento dei dati personali.

Ai sensi dell’articolo 7 del GDPR, gli Utenti Registrati possono revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Gli Interessati possono esercitare i diritti inviando una richiesta all’indirizzo e-mail: info@UrbanEmotions.it

Qualora un Interessato ritenga che i propri dati siano stati trattati illecitamente, può presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).